Última actualización: 21/07/2026
Al registrar un negocio, iniciar sesión o utilizar Recordatio de cualquier forma, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar el servicio.
Recordatio es una plataforma en línea que permite a negocios con citas (salones, consultorios, talleres y similares) registrar clientes, agendar citas y enviar recordatorios y confirmaciones automáticas por WhatsApp. El servicio se ofrece por suscripción, con distintos planes según el volumen de mensajes.
El negocio es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta, incluyendo la de su personal autorizado (por ejemplo, cuentas de recepción). El negocio es responsable de la veracidad de la información que registra sobre sí mismo y sobre sus clientes, así como de contar con el consentimiento necesario de sus clientes para enviarles recordatorios. Al registrar un negocio, la persona que realiza el registro declara contar con la capacidad legal necesaria para representarlo y para aceptar estos Términos de Servicio en su nombre.
Recordatio ofrece distintos planes mensuales con un número de mensajes incluidos y la posibilidad de enviar mensajes adicionales con costo extra una vez agotado el límite del plan. Los precios vigentes se muestran en esta misma página web, se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) salvo que se indique lo contrario, y pueden actualizarse; cualquier cambio se comunicará con anticipación razonable a los negocios afectados. No hay permanencia forzosa: puedes cambiar de plan o cancelar tu suscripción en el momento que lo desees. Si cancelas, tu cuenta se desactivará al final del periodo de facturación en curso y no se te cobrará el siguiente mes; no se realizan reembolsos proporcionales por los días no utilizados del periodo en curso, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
Al usar Recordatio te comprometes a no utilizarlo para enviar mensajes no solicitados (spam), contenido ilegal, fraudulento, difamatorio o que infrinja derechos de terceros, ni para intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o de los servicios de mensajería de terceros (como WhatsApp) que utiliza Recordatio para operar. El uso de Recordatio también está sujeto a las políticas comerciales y de uso de WhatsApp Business y de Meta Platforms, Inc.; te comprometes a cumplir dichas políticas al enviar recordatorios y confirmaciones a tus clientes.
El software, diseño, marca y contenidos de Recordatio son propiedad de sus titulares y están protegidos por las leyes aplicables. Los datos que un negocio ingresa (clientes, citas, etc.) siguen siendo propiedad de ese negocio.
Recordatio depende de servicios de terceros, como la plataforma de mensajería de WhatsApp/Meta, para la entrega de recordatorios. Recordatio es un servicio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado formalmente por Meta Platforms, Inc. o WhatsApp LLC. No garantizamos una disponibilidad del 100% del servicio ni la entrega de todos los mensajes, ya que estos factores pueden depender de dichos terceros o de la conexión del destinatario. En la medida permitida por la ley, Recordatio no será responsable por pérdidas indirectas derivadas de la indisponibilidad del servicio o de la falta de entrega de un recordatorio. En todo caso, la responsabilidad total de Recordatio frente a un negocio por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá el monto pagado por dicho negocio durante los tres (3) meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.
Recordatio no será responsable por incumplimientos o retrasos en la prestación del servicio derivados de causas de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo fallas de proveedores de internet, de servicios en la nube o de la plataforma de WhatsApp/Meta, que estén fuera de su control razonable.
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactándonos por WhatsApp. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos de Servicio, especialmente en casos de uso indebido de la plataforma o de los canales de mensajería utilizados. Asimismo, es responsabilidad del usuario respaldar sus datos si decide cancelar la cuenta.
El tratamiento de los datos personales que recaba Recordatio se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos de Servicio.
Podemos actualizar estos Términos de Servicio ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. El uso continuado del servicio tras una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.
Estos términos se rigen por las leyes aplicables en México. Para cualquier controversia relacionada con estos Términos de Servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Cajeme, Sonora, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
Si tienes dudas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos por WhatsApp o por correo electrónico a soporte@recordatio.xyz.
Recordatio