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Aviso de Privacidad

Última actualización: 21/07/2026

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Jesús Antonio Soto Velázquez, con domicilio en Roma 1960, Ciudad Obregón, Sonora, México, operador de la plataforma Recordatio.

2. Datos personales que se recaban

Dependiendo de cómo usas Recordatio, podemos tratar los siguientes datos:

  • Datos del negocio que se registra en la plataforma (nombre del negocio, credenciales de acceso, zona horaria, configuración de recordatorios).
  • Datos que el negocio registra sobre sus propios clientes para poder agendar citas y enviarles recordatorios (nombre y número de WhatsApp del cliente, historial de citas).
  • Datos de contacto que nos proporcionas directamente al comunicarte con nosotros, por ejemplo por WhatsApp.

El negocio cliente actúa como Responsable del tratamiento de los datos de sus clientes finales y es el único responsable de contar con el consentimiento previo de los mismos antes de registrar sus datos en Recordatio para el envío de recordatorios o notificaciones.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

  • Prestar el servicio de Recordatio: registrar clientes y citas, y enviar recordatorios y confirmaciones automáticas por WhatsApp.
  • Brindar soporte y atención a los negocios que usan la plataforma.
  • Facturación y administración de los planes de suscripción.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.

No realizamos tratamiento de datos para finalidades secundarias ni publicitarias.

4. Transferencia y encargados del tratamiento

Para poder entregar los recordatorios, tus datos (o los de los clientes de un negocio) se comparten con la plataforma de mensajería de WhatsApp/Meta, quien actúa como encargado del tratamiento por instrucciones de Recordatio y únicamente en la medida necesaria para el envío de esos mensajes. Debido a que WhatsApp/Meta puede procesar datos en servidores ubicados fuera de México, es posible que tus datos sean objeto de una transferencia internacional con ese propósito. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a la prestación del servicio.

5. Plazo de conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que tu cuenta permanezca activa y, tras su cancelación, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables, o para atender responsabilidades derivadas del uso del servicio, después de lo cual serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte al uso de los mismos para fines específicos ("derechos ARCO"). Asimismo, puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, sin que ello afecte los tratamientos realizados con anterioridad a la revocación. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos por WhatsApp, por correo electrónico a privacidad@recordatio.xyz o al teléfono Cargando teléfono….

7. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales solicitándolo directamente a través de los mismos medios de contacto señalados en la sección anterior. Recordatio no utiliza tus datos para fines publicitarios ni de mercadotecnia, por lo que no existen listados de exclusión aplicables; cualquier limitación adicional que solicites será atendida en un plazo razonable.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Recordatio utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada mientras usas la plataforma. No utilizamos cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios.

9. Cambios a este aviso de privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos por WhatsApp, por correo electrónico a privacidad@recordatio.xyz o al teléfono Cargando teléfono….

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